A
轮次战报共建
提供每轮比分与关键回合素材，赛后 2 小时内出比分快报，24 小时内出完整战报，含战术要点与球员表现摘要。
四条通道，对应四类事情
- 01客服邮箱
-
info@cmd-sports-lab.com.cn
账号状态、收藏夹与关注球队、排名订阅、合作意向都从这里开始。描述里带上轮次、页面入口和截图，通常一次就能说清。
- 02客服电话
-
18582505891
需要当下确认、不方便打字的情况可以打这个号码，例如登录不上、收藏没有同步、客户端反复弹出更新提示。
- 03服务时段
-
工作日 9:00–18:00
邮件与电话都在这个时段内处理。夜间、周末和节假日发来的消息，会在下一个工作日按到达顺序接上。
- 04联络地址
-
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号麓谷科创园A座7层
寄送纸质材料、合作文件或盖章资料时可以发往这里，寄出后请在邮件里写明单号，方便跟进签收。
02
版本与技术咨询
同一个现象，可能是客户端、账号或设备三处不同原因造成的。把下面三样材料准备好再发过来，客服和技术组就能直接进入定位环节，不用来回追问。
-
01
版本号截图
在设置或关于页面能看到当前客户端版本号，截图比手打更可靠。主版本为 3.x 系列时，问题多数与具体小版本有关。
-
02
设备与系统信息
说明用的是 Windows、macOS、Android、iOS 还是 Web 端，以及机型和系统版本。多端同时使用的话，哪一个端出问题也要点明。
-
03
问题现象与操作路径
从哪一步开始不对、点了什么按钮、出现过什么提示文字。涉及排名或战报的，带上轮次与球队名称更省事。
想先自己确认当前版本状态，可以打开 业务与工具 里的版本对照表查看推荐版本与更新通道。
03
内容合作与共建
CMD体育目前与 12 个城市业余联赛、36 支球队保持内容合作，连续三年获得城市业余联赛内容合作伙伴称号。联赛运营方、球队跟队者和内容伙伴可以从四个方向切入。
B
排名与数据同步
把胜场、净胜分和近期状态接入排名中心，覆盖 18 支球队与 3 个级别联赛，每周一统一更新。
C
赛季专题策划
围绕新版本观察、球队跟读、数据复盘三个系列做整季内容编排，适合需要长期曝光与固定栏目位的合作方。
D
会员内容分发
通过收藏夹、关注球队、战报提醒与排名订阅把内容送到具体球迷手里，跨端同步，移动端首屏直达。
初次接洽请准备
- 联赛或球队全称、所在城市与当前赛季阶段
- 赛程与轮次安排，以及可公开的比分与统计数据
- 期望的内容形式、发布节奏和对接人联系方式
想先了解平台这些年怎么做内容，可以看 品牌档案 里的运营历程与团队分工。
04
消息进来之后
邮件适合带截图和长描述，电话适合需要当场确认的事。两种方式进入同一个处理序列，同一工作日内按到达顺序推进；需要补充材料时，回复里会指明具体是哪一项。
- 内容类问题：战报轮次、比分更正、排名订阅设置，由内容编辑组接手。
- 工具类问题：客户端异常、版本兼容、收藏同步，由版本支持组接手。
- 合作类问题：联赛接入、专题共建、素材授权，转给对应方向的负责人。
ADDRESS / 地址
纸质材料与文件寄送
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号麓谷科创园A座7层
合作文件、授权材料与寄送件可发往该地址。寄出后把快递单号发到客服邮箱，方便我们跟进签收并同步给对接同事。